Nevon Políticas de Privacidade
Esta política é efetiva a partir de 16 de setembro de 2025
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nevon Indústria e Comércio Ltda
Razão Social: Nevon Indústria e Comércio Ltda
CNPJ: 12.842.516/0001-62
Endereço: Rua Elly Hort, 50, São João Urbano – Brusque/SC, CEP: 88359-335
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 3095-7296
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A designar
E-mail do DPO: [email protected]
1. INFORMAÇÕES SOBRE O CONTROLADOR
Esta Política de Privacidade (“Política”) aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela Nevon Indústria e Comércio Ltda (“Nevon”, “nós”, “nossa” ou “nosso”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
A Nevon é o controlador dos seus dados pessoais, sendo responsável pelas decisões sobre como seus dados são tratados.
2. APLICAÇÃO E ESCOPO
Esta Política se aplica aos dados pessoais coletados através de:
• Nosso website (www.nevon.com.br)
• Interações comerciais diretas
• Canais de atendimento ao cliente
• Outras formas de comunicação com a Nevon
3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES
Para os fins desta Política, consideram-se:
• Dados pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
• Controlador: A Nevon, pessoa jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento
• Tratamento: Toda operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, etc.)
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do titular
4. DADOS PESSOAIS COLETADOS
4.1 Tipos de Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
a) Dados de Contato:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço postal completo
b) Dados de Navegação:
• Endereço IP
• Informações do dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referrer)
• Cookies e identificadores similares
c) Dados Comerciais:
• Histórico de compras e pedidos
• Preferências de produtos
• Interações com nossos canais de atendimento
• Dados de pagamento (processados por terceiros)
4.2 Formas de Coleta
Os dados são coletados através de:
• Formulários em nosso website
• Processo de cadastro e compra
• Interações por e-mail, telefone ou chat
• Cookies e tecnologias similares
• Interações em redes sociais
5. FINALIDADES E BASES LEGAIS
5.1 Finalidades do Tratamento
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
a) Processar Pedidos e Vendas
• Base legal: Execução de contrato
• Dados: Contato, comerciais, pagamento
• Necessário para: Processar compras, emitir notas fiscais, realizar entregas
b) Marketing e Comunicações Promocionais
• Base legal: Consentimento e interesse legítimo
• Dados: Contato, preferências, histórico
• Necessário para: Enviar ofertas, newsletters, comunicações promocionais
c) Suporte ao Cliente
• Base legal: Execução de contrato e interesse legítimo
• Dados: Contato, histórico de compras
• Necessário para: Atender solicitações, resolver problemas, oferecer suporte
d) Análise e Melhorias
• Base legal: Interesse legítimo
• Dados: Navegação, comportamento no site
• Necessário para: Melhorar produtos, serviços e experiência do usuário
5.2 Interesse Legítimo
Consideramos interesse legítimo:
• Análise de performance do website
• Prevenção de fraudes
• Segurança da informação
• Melhorias em produtos e serviços
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
6.1 Política Geral
A Nevon NÃO compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais, venda ou marketing.
6.2 Exceções
Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
a) Prestadores de Serviços Essenciais
• Processadores de pagamento (para transações)
• Empresas de logística (para entregas)
• Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail)
b) Obrigações Legais
• Atendimento a ordens judiciais
• Cumprimento de legislação aplicável
• Cooperação com autoridades competentes
c) Proteção de Direitos
• Defesa em processos judiciais
• Proteção contra fraudes
• Exercício regular de direitos
6.3 Contratos de Processamento
Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a:
• Tratar dados apenas conforme nossas instruções
• Implementar medidas de segurança adequadas
• Não utilizar dados para fins próprios
• Auxiliar no exercício de direitos dos titulares
7. RETENÇÃO DE DADOS
7.1 Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:
a) Dados de Clientes Ativos: Durante a vigência do relacionamento comercial
b) Dados de Ex-clientes: 5 (cinco) anos após a última interação, para:
• Cumprimento de obrigações fiscais e contábeis
• Defesa em eventuais processos judiciais
• Histórico comercial necessário
c) Dados de Marketing: Até a revogação do consentimento ou 2 anos sem interação
d) Dados de Navegação: 12 meses para análises estatísticas
7.2 Eliminação de Dados
Após os períodos estabelecidos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando:
• Houver obrigação legal de conservação
• Forem necessários para exercício de direitos
• Estiverem anonimizados para fins estatísticos
8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
8.1 Proteções Técnicas
Implementamos as seguintes medidas de segurança:
a) Criptografia de Dados
• Transmissão via protocolo HTTPS (SSL/TLS)
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Hashing de senhas e informações críticas
b) Controles de Acesso
• Acesso restrito baseado no princípio da necessidade
• Autenticação de usuários e administradores
• Logs de acesso e atividades
c) Proteção de Infraestrutura
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Proteção contra malware e ataques
• Monitoramento contínuo de segurança
d) Backup e Recuperação
• Backups regulares e seguros
• Planos de continuidade de negócios
• Testes de recuperação periódicos
8.2 Proteções Organizacionais
• Treinamento regular de colaboradores
• Políticas internas de segurança
• Controles de acesso físico
• Avaliações periódicas de segurança
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
9.1 Tipos de Cookies Utilizados
a) Cookies Essenciais/Funcionais
• Finalidade: Funcionamento básico do website
• Base legal: Interesse legítimo
• Período: Sessão ou conforme necessário
• Não requer consentimento
b) Cookies de Análise (Google Analytics)
• Finalidade: Estatísticas de uso e comportamento
• Base legal: Consentimento
• Período: Até 26 meses
• Dados: Anônimos/pseudônimos
c) Cookies de Publicidade (Google Ads/AdSense)
• Finalidade: Publicidade direcionada
• Base legal: Consentimento
• Período: Até 24 meses
• Controle: Configurações do Google
9.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode:
• Aceitar ou recusar cookies através do banner no site
• Configurar seu navegador para bloquear cookies
• Excluir cookies já armazenados
• Gerenciar preferências em configurações específicas
9.3 Consequências da Desabilitação
O bloqueio de cookies pode afetar:
• Funcionalidades do website
• Personalização de conteúdo
• Qualidade da experiência de navegação
10. DIREITOS DOS TITULARES
10.1 Seus Direitos sob a LGPD
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
a) Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II)
• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
b) Correção (Art. 18, III)
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
c) Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV)
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
d) Portabilidade (Art. 18, V)
• Obter portabilidade dos dados a outro fornecedor (quando aplicável)
e) Eliminação (Art. 18, VI)
• Eliminar dados tratados com base no consentimento
f) Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII)
• Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados
g) Informação sobre Não Consentimento (Art. 18, VIII)
• Ser informado sobre consequências da negativa de consentimento
h) Revogação do Consentimento (Art. 18, IX)
• Revogar o consentimento a qualquer momento
10.2 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco através de:
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 3095-7296
Endereço: Rua Elly Hort, 50, São João Urbano – Brusque/SC, CEP: 88359-335
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis
Documentação: Pode ser solicitada comprovação de identidade
10.3 Gratuidade
O exercício dos direitos é gratuito. Cobramos apenas em caso de:
• Pedidos manifestamente infundados ou excessivos
• Custos administrativos comprovados
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A Nevon NÃO realiza transferência internacional de dados pessoais. Todos os dados são processados e armazenados exclusivamente no território brasileiro, em servidores localizados no Brasil.
Observação sobre terceiros: Alguns serviços utilizados (como Google Analytics) podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, são adotadas salvaguardas adequadas conforme determina a LGPD.
12. MENORES DE IDADE
12.1 Política Geral
Nossos produtos e serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
12.2 Coleta Acidental
Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem o devido consentimento dos responsáveis:
• Eliminaremos os dados imediatamente
• Tomaremos medidas para prevenir novas ocorrências
• Notificaremos os responsáveis quando possível
12.3 Responsabilidade dos Pais/Responsáveis
Pais e responsáveis devem orientar e supervisionar o uso da internet por menores sob sua responsabilidade.
13. INCIDENTES DE SEGURANÇA
13.1 Procedimentos de Resposta
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares:
a) Investigação: Apuração imediata da extensão e causa do incidente
b) Contenção: Medidas para interromper o incidente e minimizar danos
c) Notificação à ANPD: Em até 72 horas quando aplicável
d) Comunicação aos Titulares: Quando houver risco de danos graves
13.2 Informações da Comunicação
A comunicação incluirá:
• Descrição da natureza do incidente
• Dados pessoais afetados
• Medidas adotadas para mitigar efeitos
• Orientações aos titulares
• Ponto de contato para esclarecimentos
14. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
14.1 Fundamentos Legais (Art. 7º da LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em:
a) Consentimento do titular (I)
• Marketing e comunicações promocionais
• Cookies não essenciais
• Funcionalidades opcionais
b) Execução de contrato (V)
• Processamento de pedidos
• Prestação de serviços contratados
• Cumprimento de obrigações contratuais
c) Interesse legítimo do controlador (IX)
• Segurança da informação
• Prevenção de fraudes
• Análises para melhoria de produtos
• Gestão de relacionamento comercial
d) Proteção da vida ou incolumidade física (III)
• Situações de emergência
• Proteção de interesses vitais
14.2 Dados Sensíveis
Não tratamos categorias especiais de dados pessoais (dados sensíveis) como definido no Art. 5º, II da LGPD, salvo quando estritamente necessário e com base legal adequada.
15. CANAL DE DENÚNCIAS E RECLAMAÇÕES
15.1 Contato Direto
Encarregado de Proteção de Dados:
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 3095-7296
15.2 Autoridade Nacional
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
• Website: www.gov.br/anpd
• E-mail: [email protected]
15.3 Órgãos de Defesa do Consumidor
• PROCON de sua localidade
• Plataforma consumidor.gov.br
• Ministério Público local
16. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
16.1 Direito de Modificação
Esta Política pode ser alterada a qualquer tempo para:
• Adequação a mudanças legais
• Melhorias em nossos serviços
• Correções e esclarecimentos
16.2 Notificação de Alterações
Alterações substanciais:
• Notificação por e-mail aos usuários cadastrados
• Destaque no website por pelo menos 30 dias
• Solicitação de novo consentimento quando necessário
Alterações menores:
• Atualização da data de modificação
• Publicação no website
16.3 Histórico de Versões
Mantemos registro das versões anteriores desta Política para consulta mediante solicitação.
17. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO
17.1 Lei Aplicável
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente:
• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados)
• Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
• Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)
17.2 Jurisdição
Para resolução de conflitos relacionados a esta Política, fica eleito o foro da comarca de Brusque/SC, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
18. DISPOSIÇÕES FINAIS
18.1 Vigência
Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanece válida por tempo indeterminado.
18.2 Prevalência
Em caso de conflito entre esta Política e outros documentos, prevalecem as disposições desta Política para questões de proteção de dados.
18.3 Divisibilidade
A eventual invalidação de qualquer cláusula não afeta a validade das demais disposições.
18.4 Idioma
Esta Política foi redigida em português brasileiro. Eventuais traduções são apenas para conveniência e prevalece sempre a versão em português.
19. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade:
Nevon Indústria e Comércio Ltda
Encarregado de Proteção de Dados
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone: (41) 3095-7296
📍 Endereço: Rua Elly Hort, 50, São João Urbano – Brusque/SC, CEP: 88359-335
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Mais informações
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e representa o compromisso da Nevon com a transparência e proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Última atualização: 16 de setembro de 2025
Versão: 2.0